Hos Casino Days må du bekrefte e-posten og fylle ut profilen helt før du kan ta ut gevinster. Mange spillere hopper over dette og tror at innskuddet alene er nok for å få penger ut senere.

Uttak og hva du må vite

Hvor lang tid tar et uttak hos days casino?

Uttaket blir først behandlet når all dokumentasjon er godkjent. Deretter går pengene videre til betalingsmåten du valgte. Du kan følge statusen i kontohistorikken. Sjekk at navnet på kontoen din stemmer med navnet du registrerte. Det sparer deg for en vanlig forsinkelse.

Hvorfor er uttaket mitt fortsatt til behandling?

Et uttak blir ofte stående fordi spilleren må sende inn legitimasjon eller adressebekreftelse. Casino Days behandler ikke uttaket ferdig før dette er på plass. Du får beskjed i meldingsboksen når noe mangler. Sjekk om det ligger en ubesvart forespørsel der. Da vet du hva du må gjøre før uttaket går videre.

Kan jeg ta ut penger før jeg har spilt gjennom bonusen?

Nei, et bonusuttak er låst til omsetningskravet er oppfylt. Hvis du prøver å ta ut før det, kan bonusen og gevinstene bli trukket tilbake. Du kan derimot ta ut penger fra innskudd uten bonus med en gang. Sjekk kontosaldoen for å se om bonusen fortsatt er aktiv. Da unngår du å miste gevinster unødvendig.

Hvilken betalingsmåte bør jeg bruke for uttak?

Du bør bruke samme betalingsmåte som du satte inn med. Det forenkler kontrollen og gjør at uttaket går raskere. Noen metoder støtter ikke uttak, og da må du velge en annen. Sjekk hvilke alternativer som er tilgjengelige for uttak i kontoen din. Det er bedre å sjekke dette før du vinner enn etterpå.

Kan jeg ta ut til en annen persons konto?

Nei, uttaket må gå til en konto i ditt eget navn. Casino Days avviser uttak til tredjeparter for å beskytte både deg og spillselskapet. Hvis navnet avviker, blir uttaket stanset til det er rettet opp. Sjekk at navnet på bankkontoen er identisk med profilnavnet ditt. Da slipper du ekstra ventetid.

Kontoen din og innlogging

Hvordan logger jeg inn på casino days login?

Du bruker e-postadressen og passordet du valgte da du opprettet kontoen. Skriv dem inn på innloggingssiden og bekreft. Hvis du har glemt passordet, kan du tilbakestille det via e-postlenken. Sjekk at du bruker riktig e-postadresse, for det er den vanligste feilen ved innlogging.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?

Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden. Du får tilsendt en e-post med en midlertidig lenke for å lage et nytt passord. Velg et passord du ikke bruker andre steder. Sjekk søppelpostmappen hvis e-posten ikke dukker opp. Da er du raskt tilbake i kontoen.

Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min?

Casino Days må vite hvem som spiller, og det er lovpålagt. Derfor ber de om legitimasjon og noen ganger en adressebekreftelse. Dette er ikke valgfritt, og uten det kan du ikke ta ut penger. Last opp tydelige bilder av dokumentene i profilen din. Da går godkjenningen raskere.

Kan jeg ha flere kontoer hos Casino Days?

Nei, hver spiller skal bare ha én konto. Hvis du oppretter flere, kan alle bli stengt, og eventuelle gevinster kan gå tapt. Har du glemt innloggingen, bruk funksjonen for glemt passord i stedet for å lage en ny konto. Sjekk at du ikke allerede har en konto før du registrerer deg på nytt.

Hvordan endrer jeg personopplysningene mine?

Du kan oppdatere de fleste opplysningene selv i profilen. Noen endringer, som navn eller fødselsdato, krever at du kontakter kundestøtten og legger ved dokumentasjon. Sjekk at opplysningene stemmer med banken din før du tar ut penger. Da unngår du at uttaket blir stoppet på grunn av feil navn.

Spill og bruk av mobilen

Kan jeg spille på mobilen uten å laste ned noe?

Ja, du spiller direkte i nettleseren på telefonen. Casino Days krever ingen nedlasting for å komme i gang. Åpne nettleseren, logg inn og velg et spill. Sjekk at du har en stabil tilkobling, så fungerer spillene som på datamaskinen.

Hvilke spill finnes hos Casino Days?

Utvalget dekker spilleautomater, bordspill og spill med live-forhandler. Nye spill blir lagt til jevnlig, så det er verdt å se gjennom kategoriene. Du kan bruke søkefeltet for å finne et bestemt spill. Sjekk om spillet er tilgjengelig i din region før du setter i gang.

Fungerer live-spillene på telefonen?

Ja, live-spillene er laget for å fungere i mobilnettleseren. Du trenger ingen ekstra programvare. Spillene krever litt mer båndbredde enn vanlige automater, så bruk gjerne wifi. Sjekk at lyden er slått på hvis du vil følge med på forhandleren.

Hvorfor laster ikke spillet på mobilen?

Det skyldes ofte en utdatert nettleser eller dårlig forbindelse. Oppdater nettleseren og prøv igjen. Du kan også tømme hurtigbufferen hvis spillet henger seg opp. Sjekk om andre spill fungerer, da vet du om feilen er i spillet eller i nettverket.

Kan jeg bytte mellom spill uten å logge inn på nytt?

Ja, så lenge økten varer, holder du deg innlogget. Du kan bevege deg fritt mellom kategoriene. Hvis du blir inaktiv for lenge, logger systemet deg ut automatisk av sikkerhetshensyn. Logg inn på nytt når du vil fortsette å spille.

Velkomsttilbudet

Hva innebærer velkomsttilbudet hos Casino Days?

Velkomsttilbudet består av en bonus på de første innskuddene dine. Bonusen kommer i tillegg til det du setter inn. Den er knyttet til bestemte spill, og omsetningskravet må oppfylles før du kan ta ut gevinster. Sjekk vilkårene for bonusen før du setter inn penger, så vet du hva som gjelder.

Hvordan aktiverer jeg bonusen?

Du må velge bonusen før du fullfører innskuddet. Noen ganger kreves en bonuskode, andre ganger er det et eget valg i kassen. Følg instruksjonene i innskuddsvinduet. Etter innskuddet vises bonusen på kontoen din. Sjekk saldoen for å bekrefte at bonusen er lagt til.

Kan jeg bruke bonusen på alle spill?

Nei, bonusen gjelder bare for spill som er godkjent for omsetning. Hvilke spill som teller, står i bonusvilkårene. Spill med lav omsetningsandel gir lite fremgang. Sjekk hvilke spill som teller fullt ut før du begynner å spille. Da bruker du ikke tid på feil spill.

Hva skjer hvis jeg setter inn uten å velge bonus?

Da får du ikke bonusen, og innskuddet ditt er uten omsetningskrav. Du kan ta ut pengene med en gang, men du går glipp av tilbudet. Hvis du ombestemmer deg, må du sette inn på nytt med bonus valgt. Sjekk valget nøye i kassen før du bekrefter.