Zadnjič ste hoteli položiti denar in ste se ustavili šele pri obrazcu za registracijo, ker niste imeli pri roki osebnega dokumenta. Zdaj veste, da je bolje začeti pri tem, kar mora biti pripravljeno, preden se odpre prvi obrazec. Pogosta napaka pri PokerStarsu je, da igralec vpiše ime in naslov, ki se ne ujemata popolnoma z dokumentom, zato pozneje izgubi čas s popravki.

Kaj pripravite pred prijavo

Preden odprete obrazec, si pripravite vse, kar bo sistem od vas zahteval. Tako se izognete prekinitvi na sredi postopka.

• Veljavni osebni dokument imejte pri roki ves čas registracije. Ime in priimek morata biti zapisana enako kot na dokumentu, brez okrajšav.
• Naslov stalnega prebivališča vpišite točno tako, kot je na dokumentu. Če se je nedavno spremenil, počakajte na posodobljen dokument.
• Elektronski naslov uporabite takega, do katerega imate stalen dostop. Nanj bodo prišla obvestila o računu in potrditvena sporočila.
• Telefonsko številko vnesite v mednarodni obliki, ki jo telefon dejansko sprejema. Preverite, ali lahko prejmete kratko sporočilo.
• Način plačila izberite tako, da je v celoti v vašem imenu. Račun, ki je deljen z družinskim članom, v tem postopku ni primeren.
• Geslo sestavite iz daljšega niza znakov, ki ga ne uporabljate drugje. Preverite, ali ga boste lahko obnovili, če ga pozabite.
• Odločite se, koliko denarja namenite igri, še preden ga položite. Ta znesek naj ostane ločen od denarja za vsakdanje stroške.

Ko so podatki pripravljeni, poteka prijava hitreje in brez vračanja na prejšnje korake. Igralci, ki obrazec izpolnijo v enem sedežu, redkeje naletijo na zavrnjeno potrditev. Ime, priimek in naslov so namreč povezani z dokumentom, ki ga boste pozneje naložili. Če se karkoli ne ujema, sistem to pokaže šele ob preverjanju. Zato je vredno vsak podatek še enkrat prebrati, preden ga potrdite. Telefon in elektronski naslov morata biti aktivna, ker prek njiju poteka potrditev računa. Denar, ki ga položite, ostane na računu, dokler ga ne uporabite v igri. Igralec, ki si vnaprej določi mejo, lažje ostane pri svoji odločitvi. Izbira načina plačila vpliva na to, kako pozneje dvignete dobitke. Zato izberite sredstvo, ki ga boste lahko uporabili tudi ob dvigu. Geslo shranite v upravitelja gesel, ne na list papirja. Preverite, ali imate vklopljeno potrditev v dveh korakih, ker ta ščiti dostop do računa. Če se pri katerem podatku zataknete, prenehajte in ga raje preverite pri viru, kot da ugibate. Pošiljanje obrazca z napačnim naslovom privede do dodatnih korakov, ne do hitrejšega začetka. Pravilen vnos od začetka prihrani največ časa, ko želite igrati ali dvigniti sredstva.

Potek registracije korak za korakom

Sama prijava je kratka, če sledite vrstnemu redu. Vsak korak zaključite, preden se lotite naslednjega.

1. Odprite spletno mesto v brskalniku in poiščite gumb za ustvarjanje računa. Izpolnite le krajši obrazec, ki ga sistem pokaže na začetku.
2. Vnesite državo in valuto svojega računa. Te nastavitve pozneje vplivajo na prikaz iger in na način plačila.
3. Vpišite ime, priimek, datum rojstva in naslov. Vsak podatek prepišite z dokumenta, ne po spominu.
4. Določite uporabniško ime in geslo ter potrdite elektronski naslov. Sporočilo s povezavo poiščite tudi v mapi z neželeno pošto.
5. Potrdite telefonsko številko s kodo, ki jo prejmete. Brez tega koraka poznejša potrditev računa ni mogoča.
6. Registracijo zaključite tako, da potrdite pogoje uporabe in starostno mejo. Preberite, kaj pomenijo za vaš način igre.
7. Naložite fotografijo dokumenta, ko sistem to zahteva. Poskrbite, da so vsi robovi in podatki jasno vidni.

Po oddaji obrazca se prijava šteje za zaključeno, račun pa je še v postopku potrditve. Igralci pogosto mislijo, da lahko takoj dvigujejo, a je preverjanje ločen korak. Fotografija dokumenta mora biti ostra in brez odseva. Če je dokument slabše viden, bo preverjanje zavrnjeno in boste morali posneti novo sliko. Enako velja za naslov, ki se mora ujemati z dokumentom. Podatke o plačilu vnesite šele, ko je račun potrjen. Pred tem lahko pregledate igre, ne morete pa še položiti denarja. Potrditev v dveh korakih vklopite takoj po prijavi, ker je takrat najlažje. Geslo ne delite z nikomer, tudi ne z osebo, ki vam pomaga pri računalniku. Če se prijavljate na tujem telefonu, se po koncu odjavite. Sistem si zapomni napravo in vas ob naslednji prijavi prosi za potrditev. Če sporočila s kodo ne prejmete, preverite nastavitve telefona in poskusite znova. Podvojen račun z drugim elektronskim naslovom ni dovoljen in ga je treba zapreti. Vsak korak, ki ga preskočite, se pozneje vrne kot dodatno vprašanje. Zato je vrstni red pomemben bolj kot hitrost. Ko je račun potrjen, se prijavite z istimi podatki, s katerimi ste ga ustvarili. Takrat lahko položite denar in začnete igrati.

Kako delujejo ravni zvestobe

Program zvestobe napreduje glede na to, koliko igrate, in vsaka raven prinese drugačne ugodnosti. Spodnja preglednica pokaže, kaj posamezna raven pomeni za igralca.

Točke se zbirajo sproti in se prikažejo v vašem računu. Vsaka raven prinese svoje ugodnosti, ki se lahko razlikujejo med ponudbami. Nekatere nagrade veljajo le za poker, druge za casino igre. Ko napredujete, se pogoji za nagrade lahko spremenijo. Zato pred igro preverite, kaj točno velja za vašo raven. Če raven pade, obdržite dostop do računa, izgubite pa del ugodnosti.

Igre in ponudbe

Ponudba je razdeljena med poker in casino igre, zato vsak igralec najde svoj del. Spodnji seznam pokaže, kaj lahko pričakujete.

• V Pokerstars prijava so na voljo poker mize z različnimi vložki. Izberite mizo glede na svoj proračun, ne glede na to, kdo sedi za njo.
• Casino del vsebuje igralne avtomate različnih ponudnikov. Vsak avtomat ima svoja pravila in način izplačila.
• Namizne igre so na voljo v več različicah. Preverite pravila, preden se pridružite mizi z višjim vložkom.
• Turnirji potekajo po urniku in imajo vnaprej določen vstopni znesek. Prijavite se lahko le, dokler je mesto prosto.
• Posebne ponudbe se pojavijo ob določenih obdobjih. Vsaka ima svoje pogoje, ki jih preverite pred uporabo.
• Igre v živo potekajo prek video prenosa in imajo svojega delivca. Pravila so enaka kot pri mizah v igralnici.
• PokerStars mobile vam omogoča igro v brskalniku na telefonu. Isti račun deluje na računalniku in na mobilni napravi.

Ponudba se med posameznimi deli razlikuje, zato preverite, kaj je vključeno v vsako igro. Pri poker mizah je pomembno, kakšna so pravila in kolikšen je vložek. Pri avtomatih je treba pogledati, kako delujejo posebne funkcije. Namizne igre zahtevajo poznavanje pravil, preden se usedete k mizi. Turnirji imajo svoj urnik in svoj vstopni znesek. Posebne ponudbe veljajo le v določenem obdobju in pod določenimi pogoji. Igra v živo poteka v realnem času, zato povezava mora biti stabilna. Online pokerstars casino na telefonu deluje v brskalniku, brez nameščanja. Igralec, ki se prijavi na isti račun, vidi enako stanje na vseh napravah. Če se igra v brskalniku ustavi, osvežite stran in se prijavite znova. Pred vsako ponudbo preverite, kaj je pogoj za sodelovanje. Nagrade se pripišejo na račun in jih lahko uporabite v igri. Denar, ki ga položite, ni namenjen le eni igri, ampak ostane na računu. Zato izbirajte igre glede na svoje znanje in proračun. Pravila igre so vedno dostopna v sami igri, zato jih preberite pred prvim vložkom.

Ko dvig ostane v obdelavi

Zastoj pri dvigu je najpogosteje posledica manjkajočega koraka, ne izgube denarja. Sledite spodnjim korakom, preden se obrnete na podporo.

1. Preverite stanje računa in ali je dvig sploh zabeležen. Če ga ni na seznamu, je zahteva morda ostala nedokončana.
2. Poglejte, ali je račun v celoti potrjen. Brez zaključenega preverjanja se dvig ne more obdelati.
3. Ugotovite, ali so izpolnjeni pogoji morebitne ponudbe. Nagrada, ki še ni izpolnjena, zadrži izplačilo.
4. Preverite, ali je način dviga enak načinu, s katerim ste položili denar. Ta povezava je pogosto pogoj.
5. Počakajte, da se stanje posodobi, in ne pošiljajte več zaporednih zahtev. Podvojene zahteve podaljšajo postopek.
6. Če se stanje ne spremeni, se obrnite na podporo prek klepeta v računu. Priložite podatke o zahtevi in kratek opis.
7. Odgovor shranite in spremljajte stanje v računu. Vsako nadaljnje vprašanje naslovite na isto nit.

Dvig se začne obdelovati šele, ko so vsi pogoji izpolnjeni. Igralci pogosto spregledajo, da je treba račun potrditi še pred prvim dvigom. Če je na računu še neizpolnjena ponudba, se izplačilo zadrži. Enak učin ima način plačila, ki se ne ujema s tistim ob depozitu. Zato je vredno že ob depozitu izbrati sredstvo, ki ga boste uporabili tudi ob dvigu. Ko je zahteva poslana, je ne ponavljajte. Vsaka nova zahteva ustvari novo nit in podaljša pregled. Če se stanje ne premakne, pošljite eno sporočilo s podatki o zahtevi. V njem navedite, kdaj ste dvig oddali in kaj ste od takrat preverili. Podpora odgovori v klepetu ali po elektronski pošti, odvisno od poti, ki jo izberete. Odgovor vedno poiščite v istem kanalu, ker se nit ne prenese samodejno. Med čakanjem lahko še naprej igrate, če imate na računu sredstva. Dobitki, ki so predmet zahteve, ostanejo rezervirani. Če prekličete zahtevo, se sredstva vrnejo na račun in postopek se začne znova. Pred ponovnim dvigom preverite, ali je kateri pogoj še odprt. Račun, ki je v postopku preverjanja, ne more zaključiti dviga. Zato je najhitrejša pot pogosto dokončanje manjkajočega dokumenta. Ko je vse potrjeno, se zahteva obdela po vrsti. Igralec, ki spremlja stanje v računu, hitreje opazi, kdaj je treba ukrepati.

Varna prijava na telefonu in računalniku

Na telefonu se prijavite v brskalniku, kjer ste odprli spletno mesto, in ne prek povezav iz sporočil. Povezava iz nenavadnega sporočila je najpogostejša pot do izgube dostopa. Preverite, ali je naslov v vrstici brskalnika pravilen, preden vpišete geslo. Po koncu igre se odjavite, še posebej na napravi, ki si jo delite z drugimi. Na računalniku uporabite ločen profil brskalnika, da se geslo ne shrani med druge strani. Potrditev v dveh korakih vklopite na vseh napravah, s katerih se prijavljate.

Kaj storite ob pozabljenem geslu

Če gesla ne vnesete pravilno, uporabite povezavo za obnovitev in ne ustvarjajte novega računa. Sporočilo za obnovitev poiščite na naslovu, s katerim ste se prijavili. Če povezava ne deluje, poskusite znova po nekaj minutah in preverite mapo z neželeno pošto. Obnovljeno geslo naj se razlikuje od prejšnjega in od gesel, ki jih uporabljate drugje. Če dostopa ne morete obnoviti, se obrnite na podporo prek klepeta.

Odprite račun in preverite, ali je potrditev v dveh korakih vklopljena, preden položite prvi znesek.