Igralec, ki se pripravlja na prvo izplačilo, pogosto primerja Bwin s prejšnjo igralnico in pričakuje, da bo denar takoj viden na računu. Prav tu se zgodi najpogostejša napaka: ob prijavi se ne preveri, ali je isti način plačila že potrjen, zato izplačilo obstane v čakanju.

Odpiranje casino računa

Registracija poteka v zaporedju, ki ga je najbolje opraviti v enem obisku, brez prekinitev.

1. Odprite stran in izberite gumb za nov račun. V obrazec vnesite resnične podatke, saj se ti pozneje primerjajo z dokumenti.
2. Določite uporabniško ime in geslo. Geslo naj bo dolgo in naj ne ponavlja gesla iz elektronske pošte.
3. Vnesite elektronski naslov in telefonsko številko. Nanju prejmete kodo za potrditev, zato morata biti dosegljiva.
4. Izberite valuto in državo prebivališča. Valuta mora ustrezati načinu plačila, ki ga boste uporabili pozneje.
5. Potrdite, da ste polnoletni in da sprejemate pravila igranja. Brez tega potrditve račun ne more biti aktiven.
6. Naložite fotografijo osebnega dokumenta in morebitno potrdilo o naslovu. Slika mora biti ostra in brez odseva.
7. Počakajte na potrditev preverjanja. Šele nato so dvigi mogoči, zato tega koraka ne puščajte za konec.

Preverjanje identitete ni ovira, ampak pogoj za izplačilo. Igralci, ki ga opravijo takoj ob registraciji, se pozneje izognejo čakanju. Podatki v obrazcu se morajo ujemati z dokumentom do zadnje črke. Priimki z dodatki in okrajšave so pogost vir zavrnitve. Naslov mora biti enak kot na potrdilu, ki ga pošljete. Če se je medtem spremenil, ga posodobite pred pošiljanjem. Fotografija mora prikazati vse robove dokumenta. Temno ozadje in mehka svetloba naredita sliko neuporabno. Preverjanje se izvede enkrat in velja tudi za poznejše dvige. Vsaka sprememba plačilnega sredstva lahko sproži novo preverjanje. Zato je pametno uporabljati isti način plačila ves čas. Po potrditvi se prijava izvaja brez dodatnih korakov.

Casino na pametnem telefonu

Na telefonu se ne namešča nobene datoteke, saj se vse odvija v brskalniku.

• Odprite brskalnik in pojdite na stran igralnice. Prijavite se z istim uporabniškim imenom kot na računalniku.
• Preverite, ali je povezava zaščitena s SSL. Ikona ključavnice ob naslovu pomeni, da podatki potujejo šifrirano.
• Povečajte prikaz z dvema prstoma. Tako se izognete napakam pri vnosu gesla in plačilnih podatkov.
• Shranite stran med zaznamke. Tako ne boste pristali na posnemovalnem naslovu s podobnim imenom.
• Izklopite samodejno izpolnjevanje obrazcev na skupni napravi. Drug uporabnik bi lahko videl vaše podatke.
• Uporabljajte lastno povezavo in ne javnega omrežja. Odprt Wi-Fi v kavarni ni primeren za plačila.
• Po koncu se odjavite s klikom na gumb za odjavo. Zaprtje zavihka samo po sebi ne konča seje.

Mobilna različica v brskalniku deluje enako kot namizna. Vse, kar velja za prijavo na računalniku, velja tudi na telefonu. Bwin casino login na telefonu zahteva isto geslo in isto preverjanje. Razlika je le v velikosti zaslona in tipkovnici. Pri vnosu gesla na majhni tipkovnici se pogosto zgodi napačna črka. Zato si geslo raje prikažite pred potrditvijo. Stran se ob premiku omrežja včasih ponovno naloži. Takrat se prijava lahko prekine in jo je treba ponoviti. To ni napaka računa, ampak posledica povezave. Za igre v živo je stabilna povezava pomembnejša kot hitrost. Izklopite prenos datotek v ozadju, preden odprete mizo. Bwin online casino v brskalniku ne hrani podatkov kartice na napravi. Ob koncu igranja počistite zgodovino brskalnika na skupni napravi.

Kako uveljaviti dobrodošlico

Dobrodošlica se veže na prvi polog in se ne aktivira sama od sebe. Poiščite jo v razdelku s promocijami in jo izrecno označite pred pologom. Če polog izvedete brez tega koraka, ugodnosti ni mogoče dodati za nazaj. Zato najprej izberite ponudbo, šele nato nakažite denar.

Ponudba je namenjena novim igralcem z dokončanim preverjanjem. Na enem naslovu in pri enem igralcu je mogoče izkoristiti le eno dobrodošlico. Podvojeni računi so razlog za zaprtje vseh povezanih računov. Pred aktivacijo dokončajte preverjanje identitete, da ne izgubite pologa. Če preverjanje ni končano, ponudba ostane nedosegljiva.

Vsaka ponudba ima rok za aktivacijo po registraciji. Po preteku roka se polog obravnava kot običajen in brez ugodnosti. Rok velja tudi za izpolnitev pogojev po prejemu bonusa. Zato si zapišite datum, ko ste bonus prejeli. Igralci pogosto pozabijo na ta rok in ostanejo brez sredstev.

Sredstva iz bonusa so ločena od pravega denarja. Iz bonusa ni mogoče dvigniti ničesar, dokler niso izpolnjeni pogoji. Pravi denar se pri dvigu porablja po drugačnem vrstnem redu. Zato pred igro preverite, katera sredstva se porabljajo prva. Tako ne ostanete brez lastnega denarja, ko bi radi dvignili.

Pogoji so zapisani v opisu ponudbe in niso enaki za vse igre. Nekatere igre prispevajo k izpolnitvi pogojev v celoti, druge le delno. Igre z majhnim prispevkom lahko podaljšajo čas do izplačila. Izberite igre, ki so v opisu navedene kot primerne. Igranje napačnih iger pomeni, da se pogoji ne izpolnjujejo.

Najvišji delež ponudbe, ki ga je mogoče izplačati po izpolnitvi, je omejen. Ta omejitev velja ne glede na to, koliko ste med igro ustvarili. Presežek nad omejitvijo se ob izpolnitvi ne prenese v denarnico. Zato načrtujte igro z mislijo na to mejo. Igralci, ki jo spregledajo, so razočarani ob prvem dvigu.

Če bonus želite prekiniti, ga lahko prekličete v razdelku z aktivnimi ugodnostmi. Preklic pomeni, da izgubite sredstva iz bonusa in morebitne dobitke iz njih. Pravi denar, ki je ostal, ostane na voljo. Preklic je smiseln le, če želite dvigniti lastna sredstva brez nadaljnjega igranja. Preden ga potrdite, preverite, kaj ostane na računu.

Dobrodošlica se ne ponovi ob vsakem pologu. Kasnejše ugodnosti so ločene in imajo svoja pravila. Zvesti igralci dobijo ponudbe glede na svojo dejavnost, ne glede na prvi bonus. Zato redno odpirajte razdelek s promocijami. Tam so navedene ponudbe, ki so v tistem trenutku na voljo.

Primer izpolnjevanja pogojev bonusa

Primer je zgolj računski in ne opisuje pogojev te igralnice. Bwin prijava v opisu ponudbe navaja lastna pravila, ki jih ta izračun ne nadomešča. Vsak bonus ima zahtevo po vložku, izraženo kot večkratnik. Izračun pokaže, koliko skupnega vložka je treba doseči.

Formula je preprosta: znesek bonusa pomnožite z zahtevanim večkratnikom. Rezultat je skupni vložek, ki ga je treba obrniti. K temu se lahko prišteje še vložek iz pologa, če tako določa ponudba. Brez tega seštevka izračun ni popoln.

Vzemimo izmišljen bonus 100 enot z zahtevo desetkratnega vložka. Skupni vložek znaša 1.000 enot. Če se zahteva nanaša tudi na polog 100 enot, se skupni vložek dvigne na 1.100 enot. Številke so okrogle samo zaradi preglednosti.

Vsaka igra prispeva k vložku različno. Igra s polnim prispevkom pri vložku 2 evrov doda 2 evra h kazalniku napredka. Igra s polovičnim prispevkom doda le 1 evro. Zato enak znesek stav ne pomeni enakega napredka.

Kazalnik napredka pokaže, koliko je še ostalo. Če je po prvem večeru obrnjenih 300 enot, ostane še 800 od prvotnih 1.100. Igralec to vidi v razdelku z bonusom, ne da bi računal na roko. Napredek se posodablja sproti.

Rok za izpolnitev teče od prejema bonusa. Če v tem času vložek ni dosežen, bonus in dobitki iz njega propadejo. Pravi denar, ki ni bil porabljen, običajno ostane. Zato je čas enako pomemben kot znesek vložka.

Dobitki se po izpolnitvi prenesejo v denarnico do najvišje meje, ki jo določa ponudba. Vse nad mejo se ne prenese. Izplačilo je mogoče šele po prenosu. Ta primer kaže le logiko izračuna, ne dejanskih pogojev.

Nasveti za zveste igralce

Program zvestobe nagrajuje redno igro, zato je vredno razumeti, kako se točke zbirajo.

• Točke se zbirajo ob igranju na pravi denar, ne ob igranju demo različic. Vsaka igra prispeva drugače, zato spremljajte svoj napredek.
• Stopnje se odprejo postopoma z nabranimi točkami. Višja stopnja prinaša več ugodnosti, ne pa večjih možnosti za dobitek.
• Redne ponudbe so vezane na stopnjo in se razlikujejo med igralci. Odpirajte razdelek s promocijami, da jih ne zamudite.
• Nekatere nagrade so vezane na določene igre. Preverite opis, preden porabite točke za nagrado, ki vam ne ustreza.
• Točke lahko v določenih primerih propadejo ob daljši neaktivnosti. Občasna prijava ohrani napredek in dostop do ponudb.
• Posebne ugodnosti so včasih povezane s turnirji. Prijava na turnir je ločena od splošne prijave in jo je treba potrditi.
• Nagrade iz programa imajo svoja pravila glede izpolnjevanja pogojev. Preberite jih, preden nagrado aktivirate.

Stopnje niso povezane z višino stav, ampak s skupno dejavnostjo. Igralec z manjšimi stavami lahko napreduje počasneje kot igralec z večjimi. To pomeni, da je napredek odvisen od časa in rednosti. Igralci, ki igrajo občasno, dosežejo višje stopnje počasneje. To ni pomanjkljivost, ampak način nagrajevanja redne igre. Nagrade so lahko v obliki dodatnih sredstev ali posebnih ponudb. Vsaka nagrada ima svoj opis in svoja pravila. Preden jo prevzamete, preverite, kaj od vas zahteva. Nekatere nagrade zahtevajo dodaten vložek. Druge so vezane na določeno obdobje. Zato si zapišite, do kdaj so na voljo. Točke se ne prenašajo na drug račun. Vsak igralec zbira svoje točke, tudi če igra v istem gospodinjstvu. Program ne vpliva na verjetnost dobitka pri posamezni igri.

Zadržano izplačilo: kaj storiti

Ko izplačilo obstane, je treba ukrepati po vrsti, ne pa čakati brez pregleda.

1. Odprite zgodovino transakcij in preverite status zahteve. Status pove, ali je zahteva v obdelavi ali čaka na dodatne podatke.
2. Preverite, ali je preverjanje identitete dokončano. Brez potrditve izplačilo ne more napredovati, ne glede na znesek.
3. Preverite, ali je način izplačila enak načinu pologa. Različen način pogosto pomeni dodatno preverjanje.
4. Preverite, ali so izpolnjeni pogoji aktivnega bonusa. Neizpolnjen bonus zadrži sredstva do izpolnitve ali preklica.
5. Poiščite sporočila v svoji elektronski pošti, tudi v mapi z vsiljeno pošto. Zahteva za dokument se pogosto skrije tam.
6. Odgovorite na zahtevo s čitljivimi fotografijami v zahtevani obliki. Ne pošiljajte več kopij istega dokumenta, saj to podaljša obdelavo.
7. Če se stanje ne spremeni, se obrnite na podporo prek klepeta ali obrazca. Navedite številko zahteve in priložite že poslane dokumente.

Izplačilo se običajno obravnava po vrstnem redu prispetja. Zahteve, poslane ob koncu tedna, lahko čakajo dlje. Rok za obdelavo se šteje od trenutka, ko je zahteva popolna. Če manjka dokument, se rok začne šele po prejemu. Zato je najhitrejši ukrep dopolnitev dokumentacije. Podpora ne more pospešiti preverjanja, lahko pa pojasni, kaj manjka. Odgovor vedno vsebuje številko primera, ki jo shranite. Brez nje je vsak nadaljnji stik počasnejši. Če se način plačila ne ujema s pologom, izplačilo vrnejo na prvotni način. To ni kazen, ampak varnostno pravilo. Igralec, ki je med čakanjem preklical bonus, lahko stanje spremeni. Zato pred preklicem preverite, kako vpliva na zahtevo. Včasih je treba zahtevo po preklicu oddati znova. Spremljajte elektronsko pošto ves čas postopka. Podpora odgovarja v jeziku, ki ga izberete ob registraciji. Če odgovora ni, pošljite novo sporočilo šele po preteku navedenega roka.

Prijava brez napak pri geslu

Zavrnjena prijava je najpogosteje posledica gesla, ne računa. Tipkovnica na telefonu rada doda presledek na konec vnosa. Pred potrditvijo ga odstranite, sicer geslo ne bo ustrezalo. Velike in male črke morajo biti enake kot ob nastavitvi. Če ste geslo nastavili na računalniku, ga na telefonu vnesite enako. Samodejno izpolnjevanje včasih shrani staro geslo. Takrat počistite shranjene podatke v brskalniku. Po več neuspešnih poskusih se prijava začasno zaklene. Počakajte in poskusite znova, namesto da geslo menjate vsakič. Če se geslo res ne ujema, uporabite možnost za ponastavitev. Povezava za ponastavitev pride na naslov, ki je povezan z računom. Preverite tudi mapo z vsiljeno pošto, saj se sporočilo včasih znajde tam. Novo geslo mora biti različno od prejšnjih. Prijavo poskusite najprej v običajnem brskalniku, ne v aplikaciji za klepet. Tako izključite težavo v okolju, kjer se stran odpira. Če se prijava odpre, a se seja takoj konča, so razlog piškotki. Dovolite piškotke za to stran in poskusite znova. Seja se konča tudi ob spremembi omrežja. Preklop med Wi-Fi in mobilnimi podatki prijavo prekine. Zato med igro ostanite na enem omrežju. Gesla nikoli ne shranjujte v skupni pregledovalnik na napravi, ki jo uporablja več oseb. Ob koncu vedno izberite odjavo in ne le zapiranja zavihka.

Pred prvim izplačilom odprite razdelek s preverjanjem in preverite, ali je identiteta že potrjena. Če ni, pošljite dokumente še danes in šele nato vložite zahtevo za dvig.